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济南沃尔得英语退学被扣千元管理费 市民质疑不

发表时间:2021-10-22

   摘 要:“交了2万多元报名费,没上几节课,退费时却要被扣1000多元管理费。”9月14日,市民李娜(化名)向党报热线反映,在济南沃尔得国际英语培训学校(以下简称“沃尔得英语”)遇到此事。

   “交了2万多元报名费,没上几节课,退费时却要被扣1000多元管理费。”9月14日,市民李娜(化名)向党报热线反映,在济南沃尔得国际英语培训学校(以下简称“沃尔得英语”)遇到此事。

   2014年8月,李娜在位于泺源大街的沃尔得英语报名参加培训课程,交纳学费2万余元,学期为1年。

   “当时为了工作需要,想锻炼一下口语,”李娜表示,上完第一节课后,校方给其提供一个账号,“在电脑上登录后可以自习,然后参加校方的培训”。

   参加几次自习课后,由于工作调动,李娜需要到外地工作。她表示,国庆假期·各地旅游景区运行平稳热门景区、红色,9月初向沃尔得英语提出退款时,工作人员要扣除4000元管理费,“根据合同规定,提前退学只需要扣除我1500元,但是没想到要收取这么多。”李娜称。

   经协商,校方同意将扣除的费用降至1900元,“其中1500元是管理费,剩下的是第一节课的费用,我觉得很不合理。”李娜称。

   9月14日,沃尔得英语客服工作人员称,根据合同,学员如果中途要求退学,校方会扣除一部分费用,具体情况由财务部门负责,负责人暂时不在,会将情况反映给负责人,之后再答复。

   记者查询了解到,根据济南市教育局下发的《关于进一步规范民办非学历教育培训机构有关办学行为的通知》,学习期限在一年以内的非学历教育培训班,学生因自身原因退学,在扣除学生已购物品费用后,按实际学习时间折算核退剩余费用。